International Journal of Industrial Engineering & Production Management (2013)

-144144-24523

November 2013, Volume 24, Number 3
pp. 283-298

http://IJIEPM.iust.ac.ir/

Exploring the Different Information Sharing Scenarios in the Supply Chain by Simulation

R. Baradaran Kazemzadeh*, H.R. Eskandari & V. Kakavand

Reza B.Kazemzadeh, Associate Professor, Department of Industrial Engineering , Tarbiat Modares University.
Hamid-Reza Eskandari, Assistant Professor, Department of Industrial Engineering, Tarbiat Modares University. Vahid Kakavand, MS Industrial Engineering, Tarbiat Modares University.

Keywords 1ABSTRACT

1268732040127

Downloaded from ijiepm.iust.ac.ir at 16:34 IRST on Saturday November 4th 2017

Downloaded from ijiepm.iust.ac.ir at 16:34 IRST on Saturday November 4th 2017

Supply Chain Management,
Information Sharing, Simulation
As knowledge is power, information is power in supply chains. It (information) provides the decision maker the power to get ahead of the competition, the power to run a business smoothly and efficiently, and the power to succeed in an ever more complex environment. Information plays a key role in the management of the supply chain. But how the different combination of information sharing based on Information flow can affects the performance is not yet understood. In this study, information sharing scenarios is designed to analyze supply chain performance through a simulation model. We identify the most efficient scenario and estimate the each efficiency of information-sharing scenarios. Results show that two-way information sharing acts much more efficient than other scenarios and Demand information sharing is more efficient than Supply information sharing. In the end, using the factorial experiment design, the impact of demand process parameters on the profit of information sharing was explored, and it showed that the correlation coefficient between the demand in this period and prior periods, have the most positive impact on the profit from the two-way information sharing. Vice versa, the variance of error term in the demand process has the most negative impact on the profit.

© 2013 IUST Publication, IJIEPM. Vol. 24, No. 3, All Rights Reserved

*
Corresponding author. Reza B.Kazemzadeh
Email: rkazem@modares.ac.ir

بررسی سناریویهای مختلف اشتراک اطلاعات در زنجیره تامین با استفاده از شبیهسازی

رضا برادران کاظمزاده*، حمیدرضا اسکندری و وحید کاکاوند

کلمات کلیدی چکیده:
-137155108

مدیریت زنجیره تامین، همانطوری که دانش در دنیای امروز یک قدرت به حساب می آید، اطلاعات نیز در زنجیره تامین یک اشتراک اطلاعات ، قدرت است. اطلاعات، اعضاء یک زنجیره تامین را برای راهاندازی یک کسبوکار کارا و موفقیت در شبیهسازی محیط رقابتی امروزی بسیار یاری می کند. اینکه چگونه ترکیبهای مختلفی از اشتراک اطلاعات بر اساس جهت جریان اطلاعات میتواند روی عملکرد یک زنجیره تامین تاثیر بگذارد هنوز درک نشده است. در این مطالعه سناریویهای مختلف اشتراک اطلاعات طراحی گردیده و عملکرد زنجیره تامین با استفاده از شبیهسازی مورد تجزیه و تحلیل قرار گرفته است. با ارزیابی عملکرد سناریوهای مختلف اشتراک اطلاعات در زنجیره تامین، بهترین سناریوی موجود انتخاب شده است. نتایج این تحقیق نشان میدهد که اشتراک اطلاعات دوطرفه بسیار کاراتر از سایر سناریویها عمل میکند و همچنین اشتراک اطلاعات تقاضا از اشتراک اطلاعات تامین با ارزشتر میباشد. ضمناضمناً، با استفاده از طراحی آزمایشها، تاثیر پارامترهای فرایند تقاضا بر روی سود حاصل از اشتراک اطلاعات بررسی شد که نتایج نشان داد ضریب همبستگی بین تقاضا در این دوره و دوره قبل بیشترین تاثیر مثبت و واریانس جمله خطا در فرایند تقاضا، بیشترین تاثیر منفی را روی سود حاصل از اشتراک اطلاعات دوطرفه دارد.
-1371559601

1. مقدمه1
دسترسی به اطلاعات با یک نرخ نمایی در طول دههی گذشته رو به افزایش بوده است. گسترش دسترسی به اطلاعات برای تصمیم-گیرندگان مدیریت زنجیره تامین، فرصتها و امکانات زیادی را برای بهبود کارایی زنجیره تامین ایجاد کرده است. راجع به اهمیت اطلاعات در زنجیرههای تامین، فراوانی اطلاعات در دسترس و اینکه عملکرد یک زنجیره تامین ضرورتاً به چگونگی هماهنگ
تاریخ وصول: 3/6/39 تاریخ تصویب: 13/8/39
*نویسنده مسئول مقاله: دکتر رضا کاظمزاده، استاد مسئول مکاتبه، دانشیار بخش مهندسی صنایع، دانشکده فنی مهندسی، دانشگاه تربیت
rkazem@modares.ac.ir،مدرس
حمید رضا اسکندری، استادیار بخش مهندسی صنایع، دانشکده فنی مهندسی ،
eskandari@modares.ac.ir ،دانشگاه تربیت مدرس
وحید کاکاوند، کارشناسی ارشد مهندسی صنایع، دانشکده فنی مهندسی ،دانشگاه تربیت مدرس،kakavand.vahid@gmail.com
1268732040127

Downloaded from ijiepm.iust.ac.ir at 16:34 IRST on Saturday November 4th 2017

Downloaded from ijiepm.iust.ac.ir at 16:34 IRST on Saturday November 4th 2017

شدن تصمیمات اعضای آن بستگی دارد، زیاد گفته شده است. به اشتراک گذاشتن اطلاعات، اساسیترین شکل هماهنگی در زنجیرههای تامین است ]1[. توسعههای اخیر در فنآوری اطلاعات سازمانی همچون سیستمهای برنامهریزی منابع سازمانی2 اجازه میدهند اطلاعات به صورت یکپارچه بین اعضای زنجیره تامین به اشتراک گذاشته شود. به هر حال، سودهای اشتراک اطلاعات میان اعضای زنجیره تامین با احتمال فراوان به ساختار زنجیره تامین، الگوهای تقاضا و مشخصههای عملیاتی همچون هزینهها وابسته است ]2[.
در این مطالعه به بررسی سناریویهای مختلف اشتراک اطلاعات در زنجیره تامین خواهیم پرداخت. چهار سناریوی مورد بحث قرار خواهند گرفت که این چهار سناریوی بر اساس جهت جریان اطلاعات در زنجیره تامین بین اعضای آن شکل میگیرد. در واقع هدف از این پژوهش مطالعه دقیقتر اشتراک اطلاعات از دیدگاه
2 Enterprise Resource Planning

1268732040127

Downloaded from ijiepm.iust.ac.ir at 16:34 IRST on Saturday November 4th 2017

Downloaded from ijiepm.iust.ac.ir at 16:34 IRST on Saturday November 4th 2017

187
جدیدی است که تا حالا مورد پژوهش قرار نگرفته است. در چندسال اخیر تنها چند مورد از کارهای صورت گرفته در زمینهاشتراک اطلاعات به بررسی اشتراک اطلاعاتی که از اعضایبالادست زنجیره در اختیار اعضای پایین دست قرار میگیرد پرداختهاند و در واقع بیشتر کارهای صورت گرفته به مطالعه اشتراک اطلاعاتی پرداختهاند که اعضای پایین دست زنجیره در اختیار اعضای بالادست آن قرار میدهند. عواملی که برای اندازه-گیری سودهای اشتراک اطلاعات در نظر گرفته میشود عبارتند از: هزینهها ) هزینههای نگهداری و کمبود(، ساختار تقاضا، زمان انتظار1و نرخ تامین.
از آنجائیکه در منابع ادبیاتی ساختارهایی که در مطالعات اشتراک اطلاعات مورد بررسی قرار گرفتهاند بیشتر ساختار دوتایی و خطی دارند، که برای تحلیل بسیار سادهاند و از ساختار یک زنجیره تامین واقعی تا حدودی دور میباشند، لذا در این مطالعه ساختار شبکهای در نظر گرفته شده است که در هر رده آن چند عضو وجود دارد و از طرفی وجود دو کالا در این زنجیره از دیگر مزیت-های این مطالعه میباشد که در کارهای صورت گرفته قبلی زنجیره تامین تک محصولی در نظر گرفته میشد. وجود همبستگی بین تقاضاهای خردهفروشان در حالت زمانانتظار مخالف صفر مورد بررسی قرار نگرفته بود، که در این پژوهش این مطلب علاوه بر در حالت زمانانتظار ثابت، در حالت متغیر نیز مورد تحلیل و پژوهش قرار گرفت. فرایند تقاضای مورد مطالعه شامل سه جزء، تقاضای دوره قبل، عمل خردهفروش ) شامل تبلیغات، بازار یابی و …( و جمله خطا میباشد که این اجزاء هر سه با هم تا حالا به صورت همزمان در یک مدل با زمانانتظار متغیر تا حالا در نظر گرفته نشدهاند که این کار را برای محاسبات بسیار پیچیده و دشوار میکند .
در این پژوهش از رویکرد شبیهسازی استفاده شده است. با استفاده از یک نرمافزار شبیهساز به نام Arena عملیات مختلف یک زنجیره تامین چهار ردهای شبیهسازی شده است و اثر پارامترهای مختلف ساختار زنجیره تامین بروی متغیرهای عملکرد بررسی و مورد تحلیل قرار گرفته شده است .

1.پیشینه تحقیق
بیشتر مقالات مرور شده در این پژوهش از سال 2222 به بعد منتشر شدهاند، تا بتوان مرزهای پژوهش در این زمینه را در سال-های اخیر پیدا کنیم. به منظور حفظ پیوستگی بین مقالات، این مرور بر اساس یک چارچوب اسکلتبندی شده صورت میگیرد. با مطالعه مقالات و انتشارات در این زمینه، عناصر کلیدی و عمومی
1 Lead Time
که در حوزههای مختلف در انتشارت متفاوت برای بررسی اثراشتراک اطلاعات روی پویاییهای زنجیره تامین مورد استفادهقرار گرفتهاند، شناسایی شد. هوآنگ و همکارانش ]3[ هفت عنصر از این عناصر را شناسایی کردند و ما نیز یک عنصر کلیدی دیگر را که اخیراً بحث آن مطرح شده است را به این عناصر اضافه کردهایم که عبارتند از:
ساختار زنجیره تامین، سطح تصمیمگیری، نوع اطلاعات، سبک اشتراک، شاخص عملکرد پویایی، رویکرد مدلسازی زنجیره تامین، تحلیل دادهها و عنصر دیگر که کمتر مورد بررسی قرار گرفته شده: جهت جریان اطلاعات.
ساختارهای زنجیره تامین دو سطحی گوناگون زیادی در ادبیات مطالعه شده است. اولین کار صورت گرفته در این زمینه را می-توان به کار آقای لی و همکارانش در سال 2222، دانست ]4[.
آنها یک مدل تحلیلی از زنجیره تامین دو مرحلهای توسعه دادند که شامل یک خردهفروش و یک تولیدکننده بود. آنها از دو حالت )با اشتراک اطلاعات و بدون اشتراک اطلاعات ( برای تحلیل استفاده کردند. نتایج نشان داد که اشتراک اطلاعات میتواند کاهش معنیداری در موجودی و هزینه به تولیدکننده فراهم کند.
این ضروری است که ساختارهای زنجیره تامینی بنا ساخت که به اندازه کافی پیچیدهاند تا بیانگر واقعیت باشند و به اندازه کافی برای بررسی توسط محقق ساده باشد]5[. در پژوهشی توسط چنگژانگ و چنگژانگهونگ ]6[ زنجیره تامین سه ردهای مورد توجه قرار گرفت که محصولات خود را از تولیدکننده به مشتریان نهایی بعد از عبور از توزیعکننده )عمدهفروش( و خردهفروش انتقال میدهد .
با اشتراک اطلاعات تقاضا در زنجیره تامین، هر کدام، از تقاضای نهایی بازار برای محصولات آشنا هستند و چنین اطلاعاتی را برای پیشبینی تقاضای آینده استفاده میکنند. توزیعکننده به عنوان یک میانه بین خردهفروش و تامینکننده عمل میکند و در واقع خودش را به عنوان یک واسطه بین تقاضای خردهفروش و تامین تامینکننده مدیریت میکند. آنها نشان دادند با حذف توزیع کننده سودهای زیر بدست میآید: اول، میزان کل موجودی زنجیره تامین کاهش مییابد. دوم، با کاهش ردههای میانی زنجیره از تحریف تقاضا در طول زنجیره کاسته میشود و در نتیجه اثر شلاقی را آرام میکند. یک مثال موفق برای چنین روند کسبوکاری شرکت Dell است که کانال مستقیمی را برای خرید مشتریانش باز کرد که با این کار در سرتاسر جهان حدود 7/21 میلیارد دلار در سال 1111 سود برد ]7[.
چِِن و همکارانش ]8[ در یک ساختار شبکهای، زنجیره تامین چهار سطحی شامل تامینکننده، تولیدکننده، توزیعکننده و خردهفروش در نظر گرفتند. اطلاعات تقاضا و سطح موجودی به
اشتراک گذاشته شد. سناریویهای متفاوت اشتراک اطلاعات بوسیله تحلیل نتایج معیارهای عملکرد شامل هزینه کل، نرخ تکمیل سفارش، سطح خدمت به مشتری و مدت چرخه سفارش برای بررسی اثر اشتراک اطلاعات روی عملکرد زنجیره تامین طراحی شد. از طریق تجربیات شبیهسازی و تحلیل DEA این نتایج بدست آمد که بعد از اشتراک اطلاعات تقاضا و موجودی ،اعضای مشمول در زنجیره تامین میتوانند سطح موجودی ،سیاست موجودی و اطلاعات تقاضای واقعی مشتری را تشخیص دهند. بنابراین، شرکاء در طول زنجیره میتوانند تصمیمات موثر و بسیار واقعیتری را بنا سازند. بعلاوه، معیارهای عملکرد مورد نظر میتواند به طور برجستهای بهبود یابد.
عموماًعموما، بیش از 62 درصد از کل هزینهها در زنجیره تامین خارج از تولید رخ میدهد، اکثرااکثراً در هزینههای موجودی و حملونقل اتفاق میافتد ]5[.
بعلاوه، محصولات بیشتر وقتشان را در زنجیره تامین در نواحی دیگری نسبت به تولید واقعی محصول میگذارند. به این دلایل ،بیشتر پژوهشها در اشتراک اطلاعات در زنجیره تامین روی کاهش موجودی در زنجیره تامین متمرکز شدهاند. چچِنگِنگ و ووُوُو ]1[ در یک پژوهش اثر اشتراک اطلاعات موجودی را بررسی کردند و نشان دادند که با به اشتراک گذاشتن اطلاعات موجودی، سطح موجودی و هزینه نگهداری موجودی در هر دو عضو زنجیره تامین کاهش یافت و سیاست موجودی بهینه هر کدام روی سه سطح از اشتراک اطلاعات بدست آمد. این کار توسط گاورنگاوِرنِنیِنی ]7[ نیز پژوهش شد که نتیجه آن بهبود در عملکرد زنجیره تامین با میانگین حدود 5% و با حداکثر 3/16% بود.
ههُوآنگُوآنگ و همکارانش ]3[، 6 دسته از شاخصهای عملکرد را شناسایی کردند: فرایند، موجودی، منبع، خدمت به مشتری، اثر شلاقی و مالی. که از میان آنها، درآمد و سود به طور گسترده همچون هزینههای عملیاتی مورد استفاده قرار نگرفتهاند. علت آن است که اکثر کارهای صورت گرفته در اشتراک اطلاعات در زنجیره تامین با این فرض بنا شدهاند که هزینه و قیمت کالا ثابت میباشد.
رویکرد مدلسازی زنجیره تامین یک نگاشت بین حوزههای اطلاعات به اشتراک گذاشته شد و شاخصهای عملکرد است .
رویکردهای مدلسازی اساساً در سه طبقه قرار گرفته است: مدل-های تحلیلی، مدلهای برنامهریزی ریاضی و مدلهای شبیه سازی ]5[. در رویکرد تحلیلی، ویژگیهای مدل زنجیره تامین توسط نظریههای ریاضی مثل احتمال و محاسبات بدست میآید. برای مثال، یائو و دِرِسنِِر ]12[ در مقالهشان مدلهای لی و همکارانش ]4[ و راگاناتان و همکارانش ]11[ که به ترتیب روی ارزش اشتراک اطلاعات روی زنجیره تامین دو سطحی و اثر برنامه بازپر-
186
سازی مداوم (1CRP) بین تولیدکننده و خردهفروش کار شده بودرا توسعه دادند، تا سودهای تشخیص داده شده برای تولیدکننده-گان و خردهفروشان را تحت اشتراک اطلاعات ،CRP یا VMI را تحلیل کنند و توزیع سودهای بین آنها را با استفاده از یک مدل تحلیلی مقایسه کنند. اکثر مدلهای زنجیره تامین دو سطحی ،مدلهای تحلیلی هستند.
رویکرد شبیهسازی، یکی از گستردهترین متدلوژیهای مدیریت عملیات است. در صحنه مدیریت زنجیره تامین، مدلهای شبیه-سازی به توصیف این مطلب میپردازد که یک زنجیره تامین چگونه در طول زمان به عنوان تابعی از پارامترها و سیاستها عمل خواهد کرد. یک زنجیره تامین سیستم پیچیدهای است جایی که بسیاری از عوامل همزمان در حال کار کردن هستند ]6[. چچِنِن و همکارانش ]8[ در مطالعهای با استفاده از شبیهسازی اثر اشتراک اطلاعات را با سناریویهای مختلف در یک زنجیره تامین چند سطحی بررسی کردند و به نتایج قابل توجهی رسیدند .
سون و لیم ]12[ نیز با استفاده از شبیهسازی Monte Carlo برای شبیهسازی شرایط گوناگون بازار سیاست اشتراک اطلاعات و مدل پیشبینی درست را در یک زنجیره تامین متمرکز و نا-متمرکز بررسی کرد.
بر طبق جهت جریان اطلاعات در بین اعضای زنجیره تامین ،اشتراک اطلاعات میتواند به دو دسته طبقه بندی شود: اشتراک اطلاعات جنبه تقاضا و اشتراک اطلاعات جنبه تامین. اطلاعات جنبه تقاضا اطلاعاتی است که از طرف پاییندست زنجیره تامین به سمت بالای زنجیره حرکت میکند و اطلاعات جنبه تامین برعکس ]13[. یک عضو زنجیره تامین، مثل یک تولیدکننده، نه تنها به دانستن اطلاعات جنبه تقاضا از پاییندست احتیاج دارد بلکه همچنین باید دسترسی تامین خودش را آنهم از تامینکننده همزمان در نظر بگیرد تا تقاضا را با تامین تطبیق دهد و پدیداری کامل اطلاعات را بدست آورد .
ولی پژوهش در این زمینه ناچیز است و سزاوار است که کاوش-های بیشتری در این زمینه در پژوهشهای آینده صورت بگیرد .
در حالی که اکثر پژوهشها در زمینه اشتراک اطلاعات در سالهای اخیر روی ارزش اشتراک اطلاعات تقاضا متمرکز شده است ،اشتراک اطلاعات تامین کمتر مورد مطالعه قرار گرفته است که میتواند به بهبود زنجیره تامین به خوبی اشتراک اطلاعات تقاضا کمک کند .
1268732040127

Downloaded from ijiepm.iust.ac.ir at 16:34 IRST on Saturday November 4th 2017

Downloaded from ijiepm.iust.ac.ir at 16:34 IRST on Saturday November 4th 2017

تنها چند مقاله مربوط به اشتراک اطلاعات تامین یافتیم که در اشتراک اطلاعات محموله، زمان انتظار و ظرفیت تولید در زنجیرههای مختلف تامین متمرکز شده بودند]14-15[. در کل ،
1 Continuous replenishment program
185
1268732040127

Downloaded from ijiepm.iust.ac.ir at 16:34 IRST on Saturday November 4th 2017

Downloaded from ijiepm.iust.ac.ir at 16:34 IRST on Saturday November 4th 2017

در پیشینه پژوهش کاری صورت نگرفته که نشان دهد کدام نوعاشتراک اطلاعات بر مبنای جهت اطلاعات برای اعضای زنجیرهتامین کاراتر و مفیدتر است و مقایسهای را برای آنها انجام دهد. ازآنجائیکه اطلاعات در یک زنجیره تامین به صورت رفت و برگشت میباشد به نظر میرسد که اشتراک اطلاعات دو طرفه بسیار بهتر و با ارزشتر باشد ولی تا جایی که مطالعه کردهایم چنین کاری بررسی و پژوهش نشده است .

9. مدل شبیه سازی
در این پژوهش، یک رویکرد شبیهسازی به کار بردهایم تا سود حاصل از اشتراک اطلاعات در یک زنجیره تامین چهار ردهای را شناسایی کنیم. فرایند شبیه سازی مراحل 8 گانه دیوید کلتون و همکارانش ]16[ را دنبال میکند. سیستم در این مطالعه یک حالت گسسته است زیرا فعالیتهای اعضای زنجیره تامین ،همچون تکمیل سفارش، بازپرسازی موجودی و تحویل کالا، یا توسط سفارشات یا با ورود محمولهها در نقاطی از زمان راهاندازی میشود. بنابراین، این فعالیتها میتواند به عنوان رویدادهای گسسته دیده شود. تمرکز پژوهش این است که کمک کند تا سازمانها سودهای حاصل از سناریوی های مختلف اشتراک اطلاعات را در زنجیره تامینشان درک و ارزیابی کنند. بنابراین ،

217754-1615103



قیمت: تومان


پاسخ دهید